Kişisel Veriler Politikası

haklarına sahiptir.  [................] Ticaret Odası’nın [..........................]  sicil sayısında kayıtlı, [.............................]  MERSİS numarasına sahip, [.......................................................................]  adresinde bulunan [Firma tam ünvanı], KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir.   Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:

E.posta: [.........................]

Telefon: [.........................]

Faks: [.............................]

 

Kişisel Veriler Politikası

Vintageaksesuar.com Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası: Güvenli Online Takı Alışverişinizin Teminatı

Vintageaksesuar.com olarak, internet üzerinden takı alışverişi yapan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Dijital dünyada alışveriş yaparken yaşadığınız tüm deneyimlerin güvenli, şeffaf ve hukuka uygun olması temel önceliğimizdir. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, Vintageaksesuar.com ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, platformumuzda gerçekleştirdiğiniz online takı alışverişi süreçlerinde ve diğer etkileşimlerinizde elde ettiğimiz kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, nasıl topladığımızı, işlediğimizi, aktardığımızı ve sizin bu konudaki haklarınızı detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Amacımız, sizlere yalnızca eşsiz kolye modelleri, bileklik çeşitleri, küpe tasarımları ve yüzük modelleri gibi estetik ve kaliteli ürünler sunmak değil, aynı zamanda bu ürünleri edinirken kişisel verilerinizin azami düzeyde korunduğundan emin olmanızı sağlamaktır.

Vintageaksesuar.com üzerinden gerçekleştireceğiniz her türlü işlemde, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Modern şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve düzenli siber güvenlik denetimleriyle, verilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya yanlış kullanıma karşı korunmasını sağlıyoruz. Bu politika, sizin kişisel verilerinize gösterdiğimiz özeni ve şeffaflık ilkemizi yansıtmaktadır. Sitemizdeki güvenli online takı alışverişi ortamında, yalnızca satın aldığınız ürünlerin (örneğin paslanmaz çelik kolye, altın kaplama yüzük, doğal taş bileklik gibi) kalitesinden değil, kişisel bilgilerinizin güvenliğinden de emin olmanızı istiyoruz.

---

1. Kişisel Veri Nedir ve Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Kişisel veri, KVKK'da açıkça belirtildiği üzere, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder. Bu bilgiler, bir kişiyi doğrudan (adı, soyadı gibi) veya dolaylı olarak (kimlik numarası, telefon numarası gibi) tanımlamaya yarayan verilerdir.

Vintageaksesuar.com olarak, online takı alışverişi deneyiminizi kusursuz hale getirmek, sizlere daha iyi hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çeşitli kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz. İşlediğimiz kişisel verileriniz, temelde sunduğumuz hizmetin niteliğine ve sizin bizimle olan etkileşiminize göre farklılık gösterebilir. İşte başlıca işlediğimiz kişisel veri kategorileri ve bu verilere ilişkin örnekler:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (fatura düzenleme ve yasal yükümlülükler kapsamında), cinsiyetiniz. Bu bilgiler, siparişlerinizin doğru kişiye ulaştırılması, yasal faturalandırma ve kimlik doğrulama süreçleri için zorunludur. Özellikle kişiye özel kolye veya harf kolye gibi ürün siparişlerinde, doğru kişiye ulaştığından emin olmak için bu bilgilere ihtiyaç duyarız.

• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız (mobil dahil), e-posta adresiniz, adresiniz (teslimat ve fatura adresleri), posta kodunuz. Bu bilgiler, siparişlerinizin teslimatı, sipariş durumu hakkında bilgilendirme, kampanyalarımızdan haberdar etme (izin vermeniz halinde) ve müşteri hizmetleri iletişimleri için kullanılır. Örneğin, hızlı kargo takı hizmetimizden faydalanmanız için doğru adres bilgisi hayati önem taşır.

• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileriniz (iade işlemlerinde), kredi kartı bilgileriniz (ödeme sırasında banka ve ödeme kuruluşlarına şifreli olarak iletilir, Şirketimiz tarafından saklanmaz). Bu bilgiler, ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve olası iade/iptal süreçlerinin yönetimi için gereklidir.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz (satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, tutarı), fatura bilgileriniz, talep ve şikayetleriniz, iade/değişim geçmişiniz, alışveriş geçmişiniz. Bu bilgiler, sipariş takibi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimi ve size özel teklifler sunabilmek için işlenir. Örneğin, daha önce sembolik kolye satın almış bir müşterimize benzer ürünler önermek için bu verilere bakarız.

• Pazarlama Bilgileri: Tercihleriniz, beğenileriniz, ilgi alanlarınız, çerez kayıtları, pazarlama ve reklam tercihleri, kampanyalardan yararlanma geçmişiniz. Bu bilgiler, size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak, ilgi alanlarınıza yönelik trend kolyeler veya yeni sezon takılar hakkında bilgi vermek ve pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek için kullanılır.

• Risk Yönetimi Bilgileri: Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi amacıyla işlenen bilgiler. Bu bilgiler, güvenli online takı alışverişi ortamının sağlanması için kritik öneme sahiptir.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, siteye giriş/çıkış tarih ve saatleri, gezinti geçmişi, cihaz bilgileri (işletim sistemi, tarayıcı türü vb.). Bu veriler, sitemizin güvenliğini sağlamak, kötü niyetli kullanımları engellemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla otomatik olarak toplanır.

• Diğer Bilgiler: Anketlere verdiğiniz cevaplar, yorumlarınız ve geri bildirimleriniz. Bu bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak ve takı yorumları kısmında paylaştığınız deneyimleri değerlendirmek için kullanılır.

Vintageaksesuar.com olarak, sadece hizmetin gerektirdiği ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olan kişisel verileri toplamaktayız. Gereğinden fazla veri toplama prensibine kesinlikle uymamaktayız.

---

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Vintageaksesuar.com ile etkileşimleriniz sırasında çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Veri toplama yöntemlerimiz şeffaf ve hukuka uygundur. Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

a. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri:

• Elektronik Ortamlar:

  • Vintageaksesuar.com Web Sitesi Üzerinden: Üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formlarını doldurma, yorum yapma, anketlere katılma, bülten aboneliği gibi işlemler sırasında doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler (ad-soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş bilgileri vb.).

  • Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler (IP adresi, gezinti bilgileri, cihaz bilgileri, ziyaret sıklığı vb.). Bu çerezler, web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek için kullanılır.

  • Mobil Uygulamalar (varsa): Mobil uygulamamız üzerinden yaptığınız işlemler ve etkileşimler.

  • Sosyal Medya Platformları: Sosyal medya hesaplarımız üzerinden gerçekleştirdiğiniz etkileşimler (mesajlar, yorumlar, paylaşımlar).

• Fiziksel Ortamlar (Nadir Durumlarda):

  • Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri veya yazışmalar (telefon görüşmelerinde ses kaydı alınması halinde bilgilendirme yapılır).

  • Fuarlar veya etkinlikler gibi fiziksel ortamlarda doldurulan formlar veya kartvizitler (varsa).

b. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri:

KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu hukuki sebepler, her bir veri işleme faaliyeti için ayrı ayrı belirlenir:

• Açık Rızanızın Bulunması: Belirli amaçlar için (örneğin, size özel kampanya ve reklamlar göndermek, belirli pazarlama faaliyetleri yürütmek) kişisel verilerinizin işlenmesi için açıkça rıza göstermeniz halinde verileriniz işlenebilir. Bu rıza, genellikle ilgili kutucukları işaretleyerek veya onaylayarak alınır. Örneğin, e-posta bültenimize abone olmanız bu kapsamdadır.

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Kişisel verilerinizin işlenmesinin ilgili bir kanunda açıkça öngörüldüğü durumlarda, rızanız aranmaz. Örneğin, vergi mevzuatı veya e-ticaret mevzuatı gereği fatura düzenleme ve saklama yükümlülükleri.

• Fiili İmkansızlık Nedeniyle Rızasını Açıklayamayacak Durumda Olma: Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. Bu durum, Vintageaksesuar.com'da nadiren karşılaşılacak bir durumdur.

• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Sizinle bir sözleşme (örneğin, online takı alışverişi sözleşmesi) kurulması veya bu sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması. Siparişinizin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslimatı gibi süreçler bu kapsamdadır. Örneğin, satın aldığınız taşlı yüzük veya minimalist kolye gibi ürünlerin size ulaştırılması için adres ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi.

• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için zorunlu olması. Örneğin, yasal düzenlemeler gereği belirli kayıtları tutma veya yetkili mercilere bilgi verme.

• İlgili Kişinin Kendisi Tarafından Alenileştirilmesi: Kişisel verilerinizi aleni hale getirmeniz halinde, bu verileriniz tarafımızca işlenebilir. Örneğin, web sitemizdeki ürünler altına yorum yapmanız.

• Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Zorunlu Olması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. Örneğin, olası bir hukuki ihtilafta delil olarak kullanılması.

• Meşru Menfaatler: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Örneğin, sitemizin güvenliğini sağlamak, hizmet kalitemizi artırmak, dolandırıcılığı önlemek, pazarlama faaliyetlerimizi analiz etmek. Bu kapsamda işlenen verileriniz, her zaman sizin temel hak ve özgürlüklerinizle dengelenerek değerlendirilir.

Vintageaksesuar.com, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak kişisel verilerinizi şeffaf, ölçülü ve amaçla sınırlı olarak işlemeyi taahhüt eder.

---

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları: Neden Verilerinizi Topluyoruz?

Vintageaksesuar.com olarak, sizden topladığımız kişisel verileri, temel olarak KVKK'da belirtilen ilkelere uygun şekilde ve aşağıda sıralanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

• Satış ve Sipariş Süreçlerinin Yönetimi:

  • Online takı alışverişi siparişlerinizin alınması, onaylanması ve işleme konulması.

  • Satın aldığınız ürünlerin (örneğin altın kaplama kolye, paslanmaz çelik bileklik, sembolik küpe vb.) hazırlanması, paketlenmesi ve size teslim edilmesi.

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi (kredi kartı bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından saklanmaz).

  • Fatura düzenleme ve yasal defter kayıtlarının tutulması.

  • Siparişinizin durumu hakkında size bilgilendirme yapılması (kargo takip bilgisi, teslimat durumu vb.).

• Müşteri İlişkileri Yönetimi:

  • Taleplerinize, sorularınıza ve şikayetlerinize hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilmesi.

  • İade, değişim, iptal gibi işlemlerin yönetilmesi.

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik anket ve geri bildirimlerin toplanması.

  • Sadakat programları, hediye çekleri ve promosyonlardan yararlanmanızı sağlamak.

• Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri:

  • İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin tanıtımı, yeni sezon takılar, trend kolyeler ve özel kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması (izin vermeniz halinde).

  • Size özel teklifler, indirimler ve avantajlar sunulması.

  • Elektronik ticari iletilerin (e-posta, SMS) gönderilmesi (onayınızın bulunması halinde).

  • Web sitesi ve mobil uygulama üzerinde kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması (örneğin, daha önceki alışverişlerinize veya gezinti geçmişinize göre ürün önerileri).

• Sistem Güvenliği ve Dolandırıcılığın Önlenmesi:

  • Web sitesinin ve mobil uygulamanın güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli saldırıların ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi.

  • Hukuka aykırı veya yetkisiz erişimlerin engellenmesi.

  • Şirketimizin ve müşterilerimizin haklarını korumak.

  • Bu amaçlar kapsamında, IP adresiniz ve işlem hareketleriniz gibi veriler işlenir. Bu sayede güvenli online takı alışverişi ortamını sürdürürüz.

• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:

  • İlgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinin taleplerinin karşılanması.

  • Uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

• Analiz ve Geliştirme Faaliyetleri:

  • Web sitesi ve hizmetlerimizin performansının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

  • Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, mevcut ürünlerin iyileştirilmesi.

  • Pazar araştırmaları ve istatistiksel analizler yapılması.

  • Bu analizler, genellikle anonimleştirilmiş veya takma adlı verilerle gerçekleştirilir. Örneğin, hangi kolye modellerinin daha çok ilgi gördüğünü analiz ederek stoklarımızı buna göre düzenleriz.

• Kurumsal Yönetim ve İç Denetim:

  • Şirketimizin işleyişini sağlamak, iç denetim süreçlerini yürütmek.

  • İç politikaların ve prosedürlerin uygulanması.

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar doğrultusunda, hukuka uygunluk ve dürüstlük, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenmektedir.

---

4. Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıldığı?

Vintageaksesuar.com olarak, topladığımız kişisel verilerinizi, yalnızca yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, üçüncü kişilere aktarmaktayız. Veri aktarımlarımız her zaman şeffaflık, sınırlılık ve hukuka uygunluk ilkelerine bağlıdır.

Kişisel Verilerinizi Aktardığımız Başlıca Üçüncü Kişiler ve Aktarım Amaçları:

• İş Ortaklarımız:

  • Kargo Şirketleri (DHL Kargo, Yurtiçi Kargo vb.): Satın aldığınız takı ürünlerinin (örneğin zarif kolye, şık yüzük) size güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilebilmesi için adınız, soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz kargo şirketleriyle paylaşılır. Bu, hızlı kargo takı hizmetimizin temelini oluşturur.

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için kredi kartı bilgileriniz ve işlem detaylarınız ilgili bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme geçitleri) ile paylaşılır. Şirketimiz, kart bilgilerinizi doğrudan saklamaz. Bu aktarım, güvenli online takı alışverişinizin finansal boyutunu kapsar.

  • E-ticaret Altyapı Sağlayıcıları (IdeaSoft gibi): Web sitemizin işleyişini sağlayan altyapı hizmeti sağlayıcıları ile teknik destek, güvenlik ve site fonksiyonlarının yürütülmesi amacıyla belirli veriler paylaşılabilir.

  • Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansları: Pazarlama faaliyetlerimizin yürütülmesi, ilgi alanlarınıza özel kampanyalar ve reklamların sunulması, pazarlama analizlerinin yapılması amacıyla (genellikle anonimleştirilmiş veya takma adlı) veriler, bu alanda hizmet aldığımız iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bu aktarım, sizlere en güncel takı trendleri hakkında bilgi vermemizi sağlar.

  • Müşteri Hizmetleri Sağlayıcıları: Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi, destek hizmetlerinin sunulması amacıyla ilgili veriler paylaşılabilir.

• Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları:

  • Vergi denetimleri, yasal düzenlemeler gereği bilgi talepleri veya adli soruşturmalar kapsamında, mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri, vergi daireleri gibi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz, ilgili yasal çerçevede paylaşılabilir. Bu, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunludur.

• Hukuki Süreçlere İlişkin Taraflar:

  • Şirketimizin bir hakkının tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması halinde, avukatlar, denetçiler, danışmanlar gibi hukuki ve mali danışmanlarımız ile kişisel verileriniz paylaşılabilir. Olası bir uyuşmazlık durumunda yasal haklarımızı korumak amacıyla bu aktarımlar gerçekleşebilir.

Yurt Dışına Veri Aktarımı: KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak, açık rızanızın bulunması veya kanunda öngörülen istisnai hallerde (yeterli korumaya sahip veya yeterli korumanın bulunmadığı durumlarda veri sorumlularının yazılı taahhütte bulunması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin alınması gibi), kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Vintageaksesuar.com olarak, yurt dışı merkezli bazı servis sağlayıcılarından (örneğin bulut bilişim hizmetleri, e-posta pazarlama araçları) hizmet almamız durumunda, KVKK'ya uygunluk ve veri güvenliği taahhüdü aranır. Yurt dışı veri aktarımlarında da veri güvenliği en üst düzeyde tutulur ve gerekli tüm önlemler alınır.

Veri aktarımlarında, kişisel verilerinizin amaçla sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılması prensibine bağlı kalınır. Aktarılan veriler, yalnızca ilgili amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olan miktarla sınırlıdır ve aktarım yapılan üçüncü tarafların da KVKK hükümlerine uygun veri güvenliği tedbirlerini alması beklenir.

---

5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları ve Başvuru Süreci

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen her gerçek kişinin belirli hakları bulunmaktadır. Vintageaksesuar.com olarak, bu haklarınızı eksiksiz bir şekilde kullanabilmenizi sağlamak için gerekli altyapıyı ve süreçleri sunmaktayız. Verilerinizle ilgili haklarınız ve bu hakları kullanma yöntemleriniz aşağıda detaylandırılmıştır:

a. Kişisel Veri Sahibinin Hakları:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme: Verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediği hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, güvenli online takı alışverişinizin bir parçası olarak verilerinizin şeffaf bir şekilde yönetildiğini gösterir.

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme: Eğer verileriniz işleniyorsa, bu işlemenin detayları hakkında bilgi isteme hakkınız vardır.

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme: Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve bu amacın sizin beklentilerinizle uyumlu olup olmadığını öğrenme hakkınız bulunmaktadır.

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme: Kişisel verilerinizin kimlerle paylaşıldığını, bu üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve neden paylaşıldığını öğrenme hakkınız vardır.

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme: Verilerinizin eksik veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bunların düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Bu, size özel kolye modelleri sunarken doğru bilgileri kullanmamız için önemlidir.

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme: Verilerinizin işlenmesi için gerekli nedenlerin ortadan kalkması durumunda, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesi ile verilerin silinmesi veya yok edilmesi talebinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme: Eğer verileriniz düzeltilir veya silinirse, bu değişikliğin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini talep edebilirsiniz.

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme: Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan veri analizlerinin, sizin aleyhinize bir sonuç doğurması durumunda buna itiraz etme hakkınız vardır.

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme: Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle bir zarara uğramanız halinde, bu zararın tazmin edilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

b. Haklarınızı Kullanma Yöntemleri ve Başvuru Süreci:

KVKK'nın 13. maddesi gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle Vintageaksesuar.com'a iletebilirsiniz.

• Yazılı Başvuru: Talebinizi içeren dilekçenizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte (örneğin nüfus cüzdanı fotokopisi), ıslak imzalı olarak aşağıdaki adresimize posta yoluyla gönderebilirsiniz:

  Vintageaksesuar.com Veri Sorumlusu Adres: [Güncel adresinizi buraya ekleyiniz, örn: Örnek Mah. Örnek Cad. No: 123, Örnek İlçe, Bursa, Türkiye]

  Lütfen, dilekçenizin konusunu ve talebinizi net bir şekilde belirtiniz. Başvurunuzda;

  • Adınız, soyadınız ve başvuruya ilişkin bir e-posta veya posta adresiniz.

  • T.C. Kimlik Numaranız (yabancılar için pasaport numarası veya kimlik numarası).

  • Talebinizin konusu.

  • Talebinize ilişkin bilgi ve belgeler bulunmalıdır.

• Elektronik Başvuru: Güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz aracılığıyla veya daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden de başvuru yapabilirsiniz. KEP Adresi: [KEP adresinizi buraya ekleyiniz, örn: vintageaksesuar@hs01.kep.tr] E-posta Adresi: [E-posta adresinizi buraya ekleyiniz, örn: info@vintageaksesuar.com]

  E-posta yoluyla yapılan başvurularda, talebin kimden geldiğinin teyit edilebilmesi amacıyla, başvuruyu yapan kişinin Vintageaksesuar.com sistemine kayıtlı e-posta adresi ile başvuru yapması gerekmektedir. Farklı bir e-posta adresi üzerinden yapılan başvurularda, kimlik teyidi için ek bilgi talep edilebilir.

Başvuruların Değerlendirilmesi ve Yanıtlama Süresi: Vintageaksesuar.com, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

---

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi: Verilerinizin Ne Kadar Süreyle Muhafaza Edildiği?

Vintageaksesuar.com olarak, kişisel verilerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmekteyiz. Bu sürelerin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Veri saklama süreleri, her bir veri kategorisi ve işleme amacı için ayrı ayrı belirlenmektedir:

• Yasal Yükümlülükler Kapsamında Saklama:

  • Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gibi ilgili mevzuat uyarınca öngörülen saklama süreleri boyunca verileriniz muhafaza edilir. Örneğin, fatura ve muhasebe kayıtları yasal süreler boyunca (genellikle 5 veya 10 yıl) saklanmalıdır. Bu, online takı alışverişinizle ilgili tüm işlemlerin yasalara uygunluğunu sağlar.

• Hizmetin Sunulması Amacıyla Saklama:

  • Üyelik bilgileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır. Üyeliğinizin sona ermesi halinde, yasal saklama süreleri veya meşru menfaatlerimiz kapsamında verileriniz belirli bir süre daha saklanabilir.

  • Sipariş bilgileriniz, siparişinizin tamamlanmasından ve iade/değişim sürelerinin sona ermesinden sonra, yasal yükümlülükler ve olası hukuki uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca saklanır.

• Meşru Menfaatler Kapsamında Saklama:

  • Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olan durumlarda (örneğin, dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi, denetim faaliyetleri), verileriniz bu menfaatler devam ettiği sürece saklanabilir. Bu tür durumlarda, veri sahiplerinin temel hak ve özgürlükleri her zaman ön planda tutulur.

• Pazarlama İzinleri Kapsamında Saklama:

  • Pazarlama iletişimi için verdiğiniz açık rızanız devam ettiği sürece, iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası) saklanır. Rızanızı geri çekmeniz halinde, bu amaçla veri işleme durdurulur ve yasal bir engel yoksa verileriniz silinir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu süreç, verilerinizin yetkisiz erişime kapalı ve geri döndürülemez bir şekilde imha edilmesini sağlar. Amacımız, verilerinizin yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanması ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilmesidir.

---

7. Kişisel Verilerinizin Güvenliği: Vintageaksesuar.com'un Aldığı Tedbirler

Vintageaksesuar.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması, KVKK'nın 12. maddesinde belirtilen veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler kapsamında en önemli önceliğimizdir. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Güvenli online takı alışverişi deneyiminizin temelini oluşturan bu güvenlik tedbirleri şunlardır:

a. Teknik Tedbirler:

• Veri Minimilizasyonu: Yalnızca gerekli olan ve işleme amaçlarımızla sınırlı olan kişisel verileri topluyor ve işliyoruz. Bu, veri ihlali riskini en aza indirir.

• Şifreleme: Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) sertifikası kullanılmaktadır. Bu sertifika sayesinde, site ile tarayıcı arasındaki tüm veri iletişimi (örneğin, üyelik bilgileri, sipariş detayları, ödeme bilgileri) güçlü bir şekilde şifrelenir. Bu, özellikle kredi kartı bilgileri gibi hassas verilerin korunmasında kritik öneme sahiptir.

• Güvenlik Duvarları (Firewall): Sunucularımızda güvenlik duvarları kullanılarak yetkisiz erişimler engellenmektedir.

• Yetkilendirme Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, görev ve sorumluluk esasında yetkilendirme kontrolleri ile sıkı bir şekilde yönetilir. Her çalışanın yalnızca işi gereği erişmesi gereken verilere erişimi sağlanır.

• Ağ Güvenliği: Ağ altyapımız, potansiyel siber saldırılara karşı korunmak üzere düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.

• Virüs ve Kötü Amaçlı Yazılımdan Korunma: Sistemlerimizde güncel virüs ve kötü amaçlı yazılımdan koruma programları kullanılmaktadır.

• Veri Yedekleme ve Kurtarma Planları: Olası veri kayıplarına karşı düzenli yedekleme işlemleri yapılmakta ve veri kurtarma planları uygulanmaktadır.

• Sızma Testleri ve Güvenlik Denetimleri: Bilgi sistemlerimiz, düzenli olarak sızma testlerine tabi tutulmakta ve dışarıdan bağımsız güvenlik denetimleriyle olası güvenlik açıkları tespit edilerek giderilmektedir.

• Veri Maskeleme ve Anonimleştirme: Analiz ve raporlama amaçlı veri kullanımlarında, kişisel verilerin maskelenmesi veya anonim hale getirilmesi yöntemleri tercih edilmektedir.

b. İdari Tedbirler:

• Politika ve Prosedürler: Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konusunda detaylı iç politikalar ve prosedürler oluşturulmuştur. Çalışanların bu politikalara uygun hareket etmesi sağlanır.

• Çalışan Eğitimi ve Farkındalık: Tüm çalışanlarımıza KVKK ve veri güvenliği konusunda düzenli eğitimler verilmekte, kişisel verilerin korunması bilinci artırılmaktadır.

• Gizlilik Taahhütnameleri: Kişisel verilere erişimi olan tüm çalışanlar ve iş ortakları ile gizlilik sözleşmeleri imzalanmaktadır.

• Denetim: Kişisel veri işleme faaliyetlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve iç denetim mekanizmaları ile veri güvenliği süreçleri kontrol edilmektedir.

• Veri İşleyenlerle İlişkiler: Hizmet aldığımız üçüncü taraf veri işleyenlerin de (örneğin kargo şirketleri, ödeme kuruluşları) kişisel verilerin korunması konusunda yeterli güvenlik tedbirlerini aldığından emin olunur. Bu firmalarla veri işleme sözleşmeleri imzalanır.

Vintageaksesuar.com, teknolojik gelişmeler ışığında ve risk analizleri doğrultusunda sürekli olarak veri güvenliği tedbirlerini gözden geçirmekte ve geliştirmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliği, bizim için sadece bir yasal yükümlülük değil, aynı zamanda size olan güven ve şeffaflık taahhüdümüzün bir parçasıdır. Bu sayede, sitemizden online takı alışverişi yaparken her zaman kendinizi güvende hissedersiniz.

---

8. Çerez Politikası: Vintageaksesuar.com'da Kullanılan Çerezler ve Amaçları

Web sitemiz Vintageaksesuar.com'u ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizin sizin cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet gibi) bıraktığı küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerez kullanımı, online takı alışverişi deneyiminizin kişiselleştirilmesi ve işlevselliğin artırılması için önemlidir.

a. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitemiz düzgün çalışamaz. Örneğin, alışveriş sepetinize eklediğiniz kolye modellerini hatırlama, oturum açma bilgilerinizi koruma gibi işlevleri sağlarlar. Bu çerezler, onayınız olmadan da kullanılabilir.

• Performans ve Analitik Çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını analiz ederek performansımızı artırmamızı sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, en çok ziyaret edilen sayfalar, hata mesajları gibi istatistiksel verileri toplar. Bu sayede, hangi takı kategorilerinin daha popüler olduğunu veya kullanıcıların sitemizde ne kadar zaman geçirdiğini anlayarak, web sitesi tasarımımızı ve içeriğimizi iyileştirebiliriz. Örneğin, paslanmaz çelik kolye aramalarının ne kadar sıklıkta yapıldığını bu çerezler aracılığıyla analiz edebiliriz.

• Fonksiyonel Çerezler: Ziyaretçilerin site tercihlerini (dil seçimi, bölge tercihleri gibi) hatırlamasını sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler, size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

• Pazarlama/Reklam Çerezleri: Ziyaretçilerin ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, sitemizi ve diğer web sitelerini ziyaret geçmişinizi izleyerek size ilgili kolye modelleri veya bileklik çeşitleri hakkında reklamlar gösterebilir. Örneğin, daha önce baktığınız altın kaplama yüzük reklamlarının size tekrar gösterilmesi bu sayede gerçekleşir. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir.

b. Çerezleri Yönetme ve Devre Dışı Bırakma:

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir ve online takı alışverişi deneyiminizi olumsuz etkileyebilir. Çerez ayarlarınızı genellikle tarayıcınızın "Ayarlar" veya "Gizlilik ve Güvenlik" bölümlerinden yönetebilirsiniz.

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Site Ayarları > Çerezler ve site verileri

• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

• Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, Arama ve Hizmetler > Çerezler ve site izinleri

• Apple Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve Web Sitesi Verileri

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz halinde, çerez kullanımına ilişkin bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

9. Politikamızdaki Değişiklikler ve İletişim Bilgileri

Vintageaksesuar.com olarak, işleme amaçlarımızdaki, veri toplama yöntemlerimizdeki veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'nda zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutarız. Politikamızda önemli değişiklikler olması halinde, bu değişiklikleri web sitemizde ve diğer uygun iletişim kanallarımız aracılığıyla duyuracağız. Amacımız, kişisel verilerinizin korunması konusundaki taahhüdümüzü her zaman en güncel ve şeffaf şekilde sürdürmektir. Bu sayede, online takı alışverişi yaparken her zaman en güncel bilgilere sahip olursunuz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya bu politika ile ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz olması durumunda, aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Unvan: [Şirketinizin tam yasal unvanı buraya eklenecektir, örn: Vintage Aksesuar E-Ticaret Limited Şirketi]

• Mersis No: [Mersis numaranız buraya eklenecektir]

• Adres: [Güncel adresinizi buraya ekleyiniz, örn: Örnek Mah. Örnek Cad. No: 123, Örnek İlçe, Bursa, Türkiye]

• E-posta: [E-posta adresinizi buraya ekleyiniz, örn: info@vintageaksesuar.com]

• Telefon: [Telefon numaranızı buraya ekleyiniz, örn: +90 546 564 20 90 (WhatsApp hattı da olabilir)]

• KEP Adresi: [KEP adresinizi buraya ekleyiniz, örn: vintageaksesuar@hs01.kep.tr]

Web sitemiz üzerinden güvenli online takı alışverişi yaparken, kişisel verilerinizin korunması konusunda gösterdiğimiz azami özeni ve şeffaflığı bir kez daha vurgulamak isteriz. Vintageaksesuar.com, sizlere yalnızca en güzel kolye modellerini, şık yüzükleri, trend bileklikleri ve zarif küpeleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda bu eşsiz ürünleri edinirken kişisel bilgilerinizin güvende olduğunu bilmenizin rahatlığını da yaşatıyor. KVKK'ya tam uyum sağlayarak, siz değerli müşterilerimizin mahremiyetine saygı duyuyor ve verilerinizin güvenliğini her şeyin üzerinde tutuyoruz. Siz de gönül rahatlığıyla online takı alışverişinizin keyfini çıkarabilirsiniz.